Altersprüfung

Wir beauftragen DHL damit, bei der Zustellung sicherzustellen, dass unsere bestellten Lieferungen nicht in die Hände von Kindern und Jugendlichen unter 16 bzw. 18 Jahren gelangen.

• DHL führt die Altersprüfung anhand eines Ausweisdokumentes des Empfängers aus, falls nicht eindeutig ersichtlich ist, dass dieser das Mindestalter überschritten hat
• Die Ware wird nur an den Empfänger persönlich oder an eine Person im Haushalt des Empfängers übergeben, sofern dieser das vorgegebene Mindestalter erreicht hat
• Eine alternative Zustellung beim Nachbarn, an einen Wunschort oder in einen Paketkasten ist nicht möglich
• An Packstation adressierte Sendungen werden automatisch in die nächstgelegene Filiale weitergeleitet